เกณฑ์การพิจารณาใบรับประกัน

1. พิจารณาจากใบรับประกัน ใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานอื่นๆ โดยนับจากวันซื้อ-ขาย เป็นสำคัญ บริษัทไม่สามารถรับประกันสินค้าหากไม่มีเอกสารดังกล่าว
2. เงื่อนไขการรับประกันสินค้าครอบคลุมเฉพาะตัวสินค้าตามสภาพการใช้งานปกติเท่านั้น ไม่รวมถึงความเสียหายจากการขนส่ง การผุกร่อนเนื่องจากสารเคมี การบำรุงรักษาที่ไม่ถูกวิธี และการดัดแปลงติดตั้งที่ไม่ถูกวิธีหรือมีสิ่งอุดตันภายในตัวสินค้า ท่อน้ำทิ้ง ระบบสุขาภิบาล หรือ อื่นๆ
3. หากพบว่าสินค้าที่อยู่ในระยะประกันไม่สามารถใช้งานได้อันเนื่องมาจากความผิดพลาดในการผลิต บริษัทฯ จะซ่อมแซมหรือเห็นสมควรเปลี่ยนเฉพาะอะไหล่ หรือตัวสินค้าเท่านั้น  โดยความรับผิดชอบจะไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ นอกเหนือจากตัวสินค้า
4. กรณีสินค้าพ้นเงื่อนไขการรับประกัน จะต้องแจ้งอัตราค่าบริการและค่าใช้จ่ายอื่นๆให้ลูกค้าทราบก่อน และได้รับการยินยอมจากลูกค้าก่อนดำเนินการใดๆ

อัตราค่าบริการ

1. ฟรีค่าบริการหากสินค้าอยู่ในระยะเวลารับประกันภายใน 1 ปีแรก (เฉพาะกรณีบกพร่องที่เกิดจากผลิตภัณฑ์)
2. ค่าอะไหล่ฟรีในระยะรับประกันชิ้นส่วนอะไหล่ หากหมดประกันคิดราคาตามใบเสนอราคาอะไหล่
3. ค่าบริการซ่อมสุขภัณฑ์ 400 บาท ต่อ/ชุด เปลี่ยนอุปกรณ์ 500 บาท ต่อ/ชุด
4. ค่าบริการซ่อมก๊อกน้ำ และอุปกรณ์ห้องน้ำ 300 บาท ต่อ/ชุด
5. ค่าบริการติดตั้งโถสุขภัณฑ์ 1,000 บาท ต่อ/ชุด ค่ารื้อถอน 200 บาท ต่อ/ชุด
6. ค่าบริการติดตั้งตู้เฟอร์นิเจอร์พร้อมอ่างล้างหน้า 1,500 บาท ต่อ/ชุด (รวมค่ารื้อถอน)
7. ค่าบริการติดตั้งชุดอุปกรณ์ Digital Door Lock 1,200 บาท ต่อ/ชุด
8. ผลิตภัณฑ์อื่นๆ บริษัทฯแจ้งค่าใช้จ่ายก่อนดำเนินการ

หมายเหตุ:   ค่าบริการนี้เฉพาะ กรุงเทพฯ และปริมณฑล